Under utveckling · svensk konsumenträtt

Missa aldrig en garanti igen.

Fota kvittot, så bevakar vi dina rättigheter. Garantivakten håller koll på garantitiden och den lagstadgade reklamationsrätten på tre år — och skriver reklamationsmailet åt dig när något går sönder.

Anmälan öppnar din e-post med ett färdigt meddelande — du behöver bara trycka skicka. Vi hör av oss när appen är redo, inget annat. Så hanterar vi din adress.

Exempel på hur din lista kan se ut — inte riktiga produkter.

Butiken säger ett år. Lagen säger tre.

De flesta tror att skyddet tar slut när tillverkargarantin gör det. Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera fel på en vara i upp till tre år efter köpet — oavsett vad garantisedeln säger.

Tillverkargaranti
1–2 år
Frivillig. Butiken bestämmer längden själv, och det är den de nämner i kassan.
mot
Reklamationsrätt enligt lag
3 år
Gäller alltid vid ursprungliga fel. Garantivakten räknar ut båda och visar den som gäller längst.

Och när något går sönder skriver appen brevet.

Du behöver inte veta vad lagen heter eller hur en reklamation formuleras. Garantivakten fyller i produktuppgifter, inköpsdatum och rätt lagreferens. Du läser igenom, kopierar och skickar.

Färdigt reklamationsmail Till Elgiganten,
Jag vänder mig till er gällande en reklamation av Bosch tvättmaskin som jag köpte hos er den 2024-03-12 för 8 990 kr. Enligt konsumentköplagen har jag som konsument rätt att reklamera fel på varan i upp till tre år efter köpet…

Och om det värsta händer.

När du registrerat dina dyrare prylar har du samtidigt byggt något du inte hade innan: en dokumenterad förteckning över vad du äger, vad det kostade och när du köpte det.

Det är precis vad försäkringsbolaget frågar efter vid inbrott, brand eller vattenskada — och precis vad de flesta av oss inte har när det faktiskt behövs.

  • Kvitton på ett ställe, inte i en byrålåda eller ett mailkonto.
  • Exportera hela listan som fil, när du vill.
  • Sök och filtrera på produkt, butik eller kategori.

Så funkar det

Tre steg. Inget krångel, inget konto att skapa för att testa.

1

Fota kvittot

Ladda upp ett foto eller en PDF. Appen läser av butik, datum, antal och belopp — du kontrollerar och rättar innan du sparar. Flera varor på samma kvitto blir en lista du bockar i.

2

Vi räknar ut skyddet

Reklamationsrätt på tre år enligt lag, plus eventuell tillverkargaranti. Det längsta av dem gäller, och du ser hur många dagar som är kvar.

3

Vi säger till i tid

Du får en påminnelse innan skyddet går ut, så du hinner agera medan du fortfarande har rätten kvar.

Dina kvitton stannar i din telefon

Avläsningen av kvittot sker direkt i din egen webbläsare — bilden skickas inte till någon server för att tolkas. Flera liknande appar laddar upp dina kvitton till molnet. Vi gör inte det.

Skapar du ett konto synkas produktnamn, pris och datum mellan dina enheter. Kvittobilderna gör det aldrig — de stannar på enheten där du fotade dem. Du kan dessutom låsa appen med en kod som krypterar all sparad data lokalt.

Så installerar du appen

Ingen appbutik behövs — lägg till Garantivakten på hemskärmen direkt från webbläsaren, så fungerar den som en riktig app och funkar även offline.

iPhone

Öppna appen i Safari, tryck på dela-ikonen längst ner och välj "Lägg till på hemskärmen".

Android

Öppna appen i Chrome. Antingen visas en ruta om att installera automatiskt, eller: tryck på de tre prickarna uppe till höger och välj "Installera app".

Dator

Öppna appen i Chrome eller Edge och klicka på installationsikonen i adressfältet, eller välj "Installera Garantivakten" i menyn.

Vanliga frågor

Det folk brukar undra innan de testar.

Kostar det något?

Nej. Prototypen är gratis att använda och kräver inget konto. Vi vet ännu inte om Garantivakten kommer att kosta något i framtiden — det beror på om folk faktiskt vill ha den.

Vad händer om avläsningen läser fel?

Du får alltid se vad appen tolkade innan något sparas, och kan rätta varje fält. Avläsningen är en hjälp, inte ett facit — ett skrynkligt kvitto med blänk går sämre att läsa än ett plant fotat rakt uppifrån.

Är reklamationsrätt samma sak som garanti?

Nej. Garanti är ett frivilligt löfte från tillverkaren eller butiken. Reklamationsrätten följer av konsumentköplagen och gäller i upp till tre år vid ursprungliga fel. Garantivakten håller reda på båda och visar den som varar längst.

Vad händer med mina uppgifter om jag byter telefon?

Skapar du ett konto följer produktuppgifterna med. Annars kan du exportera hela listan som en fil och läsa in den på den nya enheten. Kvittobilderna följer bara med via exportfilen, eftersom de aldrig lämnar enheten på annat sätt.

Är det juridisk rådgivning?

Nej. Garantivakten ger allmän konsumentinformation och ett förslag på hur en reklamation kan formuleras. Vid en tvist bör du vända dig till Konsumentverket, kommunens konsumentvägledning eller Allmänna reklamationsnämnden.

Vill du testa när vi släpper den?

Skicka ett mail så hör vi av oss. Vi bygger det här nu, och de som anmäler sig först får prova först.

Öppnar din e-post med ett färdigt meddelande — du behöver bara trycka skicka. Så hanterar vi din adress.